Доставка
Доставка
Доставка Почтой России
Редакция от 26.07.2026
1. Способ и территория доставки
1.1. Заказы интернет-магазина MAZULEV STORE доставляются только через АО «Почта России».
1.2. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации в населенные пункты, для которых Почта России принимает соответствующий вид отправления.
1.3. Доступный вариант получения — в отделении Почты России или иной вариант, фактически показанный при оформлении заказа и поддерживаемый Почтой России для указанного адреса.
1.4. Наложенный платеж не используется. Заказ передается в доставку после подтверждения полной оплаты, если в карточке товара прямо не указано иное.
2. Стоимость
2.1. Стоимость доставки рассчитывается до подтверждения заказа с учетом адреса, веса, габаритов и выбранного вида отправления.
2.2. Итоговая сумма заказа, включая доставку и примененные скидки, показывается Покупателю до нажатия кнопки оформления.
2.3. Если автоматический расчет временно недоступен, заказ не должен оплачиваться до того, как Продавец сообщит Покупателю стоимость доставки и получит его согласие.
3. Сроки
3.1. Продавец передает оплаченный заказ в Почту России в течение 5 рабочих дней после подтверждения оплаты.
3.2. Если товар изготавливается после заказа, срок изготовления, указанный в карточке товара или подтверждении заказа, прибавляется к сроку передачи отправления в Почту России.
3.3. Ориентировочный срок перевозки рассчитывается Почтой России. Он не включает срок изготовления и подготовки заказа и может меняться по обстоятельствам перевозки.
3.4. Изменение ориентировочного срока перевозчиком не отменяет предусмотренные законом права Покупателя при нарушении срока передачи товара.
4. Отслеживание
4.1. После передачи отслеживаемого отправления Продавец сообщает Покупателю трек-номер в личном кабинете или по email.
4.2. Проверять движение отправления можно через официальный сервис Почты России.
4.3. Отсутствие отдельных промежуточных статусов отслеживания не означает автоматически утрату отправления. При продолжительной задержке Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу mr.mazulev@mail.ru.
5. Адрес и данные получателя
5.1. Покупатель указывает ФИО получателя, почтовый индекс, регион, населенный пункт, улицу, дом, корпус, квартиру при наличии, телефон и иные необходимые данные.
5.2. До оформления Покупатель должен проверить правильность данных. Об ошибке необходимо сообщить по адресу mr.mazulev@mail.ru как можно раньше.
5.3. До передачи в Почту России Продавец исправляет адрес, если это технически возможно. После передачи изменение адреса регулируется правилами Почты России и может быть невозможно либо потребовать дополнительной платы.
5.4. Если отправление возвращено из-за неверного адреса, истечения срока хранения или неполучения по причинам, зависящим от Покупателя, стороны согласуют повторную отправку или возврат денежных средств. При возврате учитываются фактически понесенные и документально подтвержденные расходы только в той части, в которой это допускается законом.
6. Получение и повреждение
6.1. Обязанность Продавца по передаче товара исполняется при вручении товара Покупателю либо названному им получателю, если иной момент не установлен законом.
6.2. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, вес и внешний вид товара.
6.3. При видимом повреждении или недостаче рекомендуется до ухода из отделения попросить сотрудника Почты России зафиксировать обстоятельства предусмотренным перевозчиком документом, сохранить упаковку и сделать фотографии.
6.4. Затем следует сообщить Продавцу номер заказа, трек-номер и описание проблемы по адресу mr.mazulev@mail.ru. Отсутствие почтового акта не лишает Покупателя законных требований, если обстоятельства подтверждаются иными доказательствами.
7. Утрата или длительная задержка
7.1. Если отправление не движется или не вручено в ожидаемый срок, Покупатель сообщает об этом Продавцу. Продавец проверяет статус и при необходимости инициирует розыск отправления.
7.2. Вопрос о повторной отправке или возврате оплаты решается с учетом результата проверки, обстоятельств и обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.
8. Возврат
8.1. Возврат товара направляется по адресу: г. Санкт-Петербург Невский район, ул Бабушкина, дом 66 корпус 1 квартира 34.
8.2. Перед отправкой рекомендуется написать на
mr.mazulev@mail.ru, указать номер заказа и требование. Это помогает идентифицировать возврат, но не ограничивает право Покупателя использовать иные предусмотренные законом способы обращения.
8.3. Рекомендуется использовать почтовое отправление с отслеживанием и сохранить квитанцию.
8.4. Условия возврата товара и денег приведены в публичной оферте и на странице «Оплата и возврат денег».
9. Контакты
Продавец: Мазулев Антон Игоревич
ИНН: 753104870037
Email:
mr.mazulev@mail.ru
Телефон:
+7 (999) 232-88-82
Адрес: г. Санкт-Петербург Невский район, ул Бабушкина, дом 66 корпус 1 квартира 34
Последнее обновление: 01.08.2026
